תנאי שימוש – אפליקציית "הכוורת"

1. מבוא והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לפלטפורמת "הכוורת" (להלן: "הפלטפורמה"), המופעלת על ידי חברת אפליקציית הכוורת בע"מ (להלן: "החברה").

השימוש בפלטפורמה, לרבות הורדת האפליקציה, הרשמה אליה או שימוש בכל שירות המוצע בה, מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לכל תנאי השימוש המפורטים במסמך זה.

אם אינך מסכים לתנאים – אינך רשאי להשתמש בפלטפורמה.

2. הגדרות

• "משתמש" – כל אדם או גוף הרשומים לפלטפורמה
• "איש מקצוע" – משתמש המספק שירותים ללקוחות
• "פניה" / "Referral" – העברת לקוח פוטנציאלי בין אנשי מקצוע
• "עמלה" – תשלום הניתן מרצון על ידי איש מקצוע לאחר ביצוע עבודה
• "שירותים" – כלל השירותים המוצעים בפלטפורמה

3. מהות השירות

הפלטפורמה מהווה כלי דיגיטלי המאפשר לאנשי מקצוע:

• להעביר פניות בין אנשי מקצוע אחרים
• לבנות רשת קשרים מקצועית ("כוורת") המבוססת על אמון אישי
• לדווח על עבודות שבוצעו בעקבות הפניות
• להעביר תשלומי עמלות בין משתמשים

הפלטפורמה מבוססת על עקרון יסוד של אמון מלא בין המשתמשים.

הבהרה מהותית:
הפלטפורמה אינה זירת תיווך, אינה צד לעסקאות, ואינה מעורבת בהתקשרויות בין המשתמשים או בינם לבין לקוחות.

4. רישום ושימוש בפלטפורמה

4.1 המשתמש מתחייב לספק מידע נכון, מדויק ומלא

4.2 השימוש בפלטפורמה מותר למשתמשים מעל גיל 18 בלבד

4.3 אין להעביר חשבון לאחר או להשתמש בחשבון של אדם אחר

4.4 החברה רשאית לבצע אימות פרטים לפי שיקול דעתה

5. עקרונות השימוש והתחייבויות המשתמש

המשתמש מתחייב:

• לפעול בתום לב ובהגינות
• לעשות שימוש סביר ואישי בפלטפורמה בהתאם לייעודה
• לא לעשות שימוש בפלטפורמה באופן החורג מהמטרה שלשמה נועדה
• לא לנצל את הפלטפורמה לצרכים מסחריים שאינם תואמים את אופייה

חל איסור על:

• שימוש בלתי הוגן או בלתי סביר בפלטפורמה
• הפיכת הפלטפורמה לכלי שאינו תואם את מודל האמון
• פרסום מידע כוזב
• התחזות
• פעילות בלתי חוקית

6. עמלות בין משתמשים – מודל מבוסס אמון

6.1 תשלום עמלה הינו וולונטרי בלבד ונעשה לפי שיקול דעתו הבלעדי של מבצע העבודה

6.2 אין חובה לשלם עמלה כלשהי

6.3 גובה העמלה, אם תשולם, נקבע על ידי מבצע העבודה בלבד

6.4 המשתמשים מבינים כי:

• אין התחייבות לתשלום עמלה
• אין התחייבות לדיווח מלא או מדויק
• אין מנגנון אכיפה של עמלות

6.5 משתמש אינו רשאי להעלות כל טענה, דרישה או תביעה:

• כלפי החברה
• כלפי משתמש אחר

בגין אי דיווח, דיווח חלקי, או תשלום עמלה שאינה לשביעות רצונו.

השימוש בפלטפורמה מבוסס על אמון בלבד, וכל שימוש בה נעשה מתוך הבנה זו.

7. עמלת פלטפורמה

7.1 החברה גובה עמלת פלטפורמה מתוך העמלה המשולמת בין המשתמשים

7.2 שיעור עמלת הפלטפורמה נכון למועד זה עומד על 2% מסכום העבודה שדווחה (כולל מע"מ)

7.3 כל המשתמשים מסכימים ומודעים לעמלה זו

7.4 החברה רשאית לשנות את שיעור העמלה מעת לעת

7.5 שינוי כאמור ייכנס לתוקף לאחר מתן הודעה של 15 ימים מראש בתוך האפליקציה

8. תשלומים וסליקה

8.1 התשלומים בפלטפורמה מתבצעים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים (כגון קארדקום או אחרים)

8.2 החברה אינה מחזיקה בכספים ואינה צד להעברת הכספים בין המשתמשים

8.3 החברה אינה אחראית לפעילות ספקי הסליקה

8.4 המשתמשים מסכימים כי מעלות העמלה המשולמת ינוכו עמלות סליקה ועלויות תפעול הנגבות על ידי ספקי הסליקה, בהתאם להסכמים של החברה עם ספקי הסליקה, כפי שיהיו מעת לעת

9. מודל חישוב וחלוקת העמלה

לצורך שקיפות והבהירות, חישוב וחלוקת העמלה מתבצעים באופן הבא:

• בעל המקצוע מדווח על סכום העבודה הכולל, לרבות מע"מ
• מתוך הסכום המדווח מנוכות תחילה עמלות הסליקה של ספקי התשלום
• לאחר מכן נגבית עמלת הפלטפורמה בשיעור של 2% מסכום העבודה שדווח (כולל מע"מ)
• בגין עמלת הפלטפורמה תפיק החברה חשבונית למשלם העמלה
• יתרת הסכום, לאחר ניכוי עמלות הסליקה ועמלת הפלטפורמה, מועברת לבעל המקצוע
• בעל המקצוע אחראי להנפיק חשבונית כדין בגין חלקו, בהתאם להוראות הדין

המשתמשים מאשרים את אופן החישוב והחלוקה כאמור, ולא תישמע כל טענה בעניין זה לאחר ביצוע התשלום.

10. הונאות ותשלומים

החברה אינה אחראית ל:

• שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום
• הונאות
• הכחשות עסקה (Chargebacks)
• כשלי סליקה

כל האחריות בנושא תשלומים חלה על המשתמשים בלבד.

11. היעדר אחריות

החברה אינה אחראית ל:

• איכות השירותים
• תוצאות עבודות
• אמינות משתמשים
• דיווחים בפלטפורמה
• מחלוקות בין משתמשים
• נזקים מכל סוג

השימוש בפלטפורמה נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

12. יחסים בין הצדדים

הפלטפורמה אינה יוצרת:

• יחסי עובד-מעביד
• יחסי שליחות
• שותפות עסקית

בין החברה לבין המשתמשים, או בין המשתמשים עצמם.

13. מיסוי ודיווח כספי

13.1 האחריות לדיווח ותשלום מסים חלה על המשתמשים בלבד

13.2 מקבל התשלום אחראי להנפקת חשבונית ועמידה בכל דרישות החוק

13.3 החברה אינה צד לדיוו��ים לרשויות המס ואינה אחראית לכך

14. קניין רוחני

כל הזכויות בפלטפורמה שייכות לחברה בלבד.

אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

15. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, תביעה או דרישה הנובעים משימושו בפלטפורמה או מהפרת תנאים אלו.

16. השעיה וסיום שימוש

החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של:

• הפרת תנאים
• שימוש לרעה
• פעילות בלתי חוקית או חשודה

17. שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן תנאים אלו מעת לעת.

המשך שימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

18. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

אפליקציית הכוורת בע"מ
📞 050-7011084
📧 info@hakaveret.app